ゲストユーザーによるファイルアップロードの処理

現在、当社のアプリでファイル保護が有効になっている場合において、ゲストユーザーがアップロードしたファイルの処理に影響を与える Salesforce プラットフォームの既知の問題が発生しています。

発生している現象:
ゲストユーザーがファイルをアップロードした際、Salesforce プラットフォームの不具合により、不必要な ContentDocumentLink（CDL）が追加作成される場合があります。

• Salesforceはこの問題を認めています。
• 恒久的な修正はWinter ’26で提供される見込みです。
• それまでは、手動での対応が必要となります。

必要な対応手順

組織内に意図しない CDL が存在しないか確認し、削除してください。以下のいずれかの方法（または両方）をご利用いただけます。

1. Data Loader を使用した CDL の特定と削除

• Data Loader で以下のクエリを実行します:

SELECT Id, Visibility, LinkedEntityId, ContentDocumentId, ShareType
FROM ContentDocumentLink
WHERE LinkedEntityId IN (SELECT Id FROM User WHERE UserType = 'Guest')

• 実行結果を確認します。
• 検出されたすべてのレコードを削除し、ゲストユーザーのアクセス権を取り除きます。

2. 開発者コンソールを使用した一括削除

10,000 件ずつのバッチ単位でクリーンアップを行いたい場合は、以下のスクリプトを使用します：

delete as system [
    SELECT Id, Visibility, LinkedEntityId, ContentDocumentId, ShareType
    FROM ContentDocumentLink
    WHERE LinkedEntityId IN (SELECT Id FROM User WHERE UserType = 'Guest')
    LIMIT 10000
];

• 開発者コンソールで上記スクリプトを実行します。
• 意図しない CDL が検出されなくなるまで、実行を繰り返します。
  
  

必要な権限

• 以下の条件を満たすユーザーアカウントを使用してください：
  • すべてのファイルを表示 または すべてのファイルを検索
  …影響を受けるすべてのレコードを確認できるようにするためです。

重要： 本番環境に変更を適用する前に、必ず最初に Sandbox 環境でプロセスを検証・確認してください。