導入事例: BEC

ロスキレを拠点に約1,600名の従業員を抱えるBEC Financial Technologies（以下、BEC）は、Nykredit、Arbejdernes Landsbank、Spar Nordといったデンマークの主要銀行にITソリューションを提供しています。BECのITソリューションは、25以上の加盟銀行において210万人を超えるアクティブな顧客と630万個のアクティブな口座を支えており、各行はBECのサイバーセキュリティに全幅の信頼を寄せています。

クラウドの保護

BECおよび加盟銀行は、顧客との関係強化やコミュニケーションの推進を目的に、クラウドプラットフォームであるSalesforceを導入しました。

このプラットフォームは、銀行と顧客との間でやり取りされる顧客の個人財務に関する機密情報など、膨大なデータを処理します。そのため、BECにとってこれらのデータを保護すると同時に、悪意のあるコードの混入を防ぎクリーンな状態を維持することが極めて重要です。

BECのプログラムディレクターであるTonny Rabjerg氏は、次のように説明します。
「多くの人はSalesforce側がすべてのセキュリティを担保していると考えがちです。しかし、ファイルのやり取りといった一部のセキュリティ領域は、利用者側に責任が委ねられています。そのため、システムを介して出入りするすべてのデータを確実にセキュリティスキャンしなければなりません」

迅速かつ容易な導入

BECは3社のITセキュリティソリューションプロバイダーを比較検討し、2021年2月にWithSecure™ Cloud Protection for Salesforceを選定しました。

「WithSecure™を選んだ理由は、当社のコンプライアンス要件をすべて満たす信頼できるサプライヤーであったためです。さらに、同社のソフトウェアは迅速かつ容易に導入できることから、Salesforceからも推奨されていました。まさにプラグアンドプレイに近いソリューションです」とRabjerg氏は語ります。

「全プロセスを通じたWithSecure™との連携は非常にスムーズでした。通常、導入プロジェクトではトラブル対応のために私が直接介入することも少なくありませんが、今回は一切問題なく完了しました」

WithSecure™ Cloud Protection for Salesforceは、銀行のアドバイザーが顧客に契約書を送信する際など、メールやドキュメントの送受信をリアルタイムでスキャンします。リアルタイムでデータを分析しているにもかかわらず、プロセスの遅延や作業効率の低下は見られなかったとRabjerg氏は述べています。.

「銀行のアドバイザーは、業務中に高度なスキャンが行われていることすら気づきません。ITセキュリティが業務のストレス原因にならない点は、大きなメリットです」

進化に寄り添うITセキュリティ

さらにBECにとって大きな利点となっているのが、従来のオンプレミス型ソリューションで頻繁に発生していた大規模なアップデート作業が、このSalesforce向けセキュリティソリューションでは不要である点です。

WithSecure™ Cloud Protection for Salesforceを導入したことで、業務に影響を与えることなく、またBEC側で手動による操作を行う必要もなく、システムが自動的に更新されます。